創新是從根本上打開增長之鎖的鑰匙，那打磨這把鑰匙的又是什么？
時間：2016/10/2
未來中國經濟增長需要從以前“要素累積式增長模式”轉型為“生產率拉動的增長模式”。要提高效率，從現有的勞動力和資本存量獲得更大產出，關鍵在于技術的進步和創新。而數字化恰是創新的源動力。
在今天舉行的《經濟學人》2016創新峰會上，埃森哲卓越績效研究院全球董事總經理保羅·紐恩斯（Paul Nunes）就這一話題，與同行業專家、政府官員和企業領袖展開了對話，共同探索數字時代的中國式創新。
紐恩斯認為，創新不是關于最低成本，而是關于在本土生態系統中的價值創造，其關鍵，是要建立完善的生態系統，將數字轉型貫穿于發明、設計、制造和組裝四種市場行為。
數字化是創新源動力，將為中國帶來3.7%的GDP增長
從長遠來看，技術進步和創新將成為“生產率推動的增長模式”中的關鍵因素。據世界銀行估計，到2030年，中國將通過大量吸收技術在科技領域趕超大多數發達國家，并通過自主創新在前沿技術領域實現突破，獲得新的比較優勢。
而數字化將成為中國實現技術進步和創新的核心，助推中國經濟從低效的要素累積式增長模式向更為高效的生產率拉動增長模式演進。未來五年，中國經濟將得益于對數化的投資，釋放出巨大的潛力。
埃森哲對11國家數字經濟的研究表明，提高勞動人口中數字技能、增加數字化資本投入和培養良好的數字化市場發展環境，可以加快經濟增長，實現數字紅利。如果中國合理優化這些條件，到 2020 年，數字化將為中國的 GDP 帶來3.7%的增長，相當于 5270億美元，增長規模居11國之首.
與此同時，數字技術對各個行業也提供了前所未有的機遇，推動突破性發展。埃森哲預測，從2015年至2020年，中國六大核心行業的數字化產出平均增長達到60%。
其中，汽車、工業設備、基礎設施和交通行業的數字化產出最高，達到3954億美元；金融服務業增幅和規模雖小，但在所有行業中數字化程度最高，其2020年數字化產出約占該行業總產出的三分之一。
中國經濟數字化的好消息、壞消息
中國市場正在經歷一場深刻而廣泛的數字化轉型，這得益于積極擁抱數字化生活的中國消費者。據中國互聯網絡信息中心統計，中國網民規模在2015年底已達6.88億，手機網民規模6.2億。
在這之中，網購用戶規模達4.13億，在2015年貢獻了3.8萬億元的網購交易量，占社會消費品零售總額的12.9%。另有1.52億人使用了數字化醫療服務，近1億人使用了網約車服務。
中國消費市場對數字技術的全面擁抱，很大程度上得益于中國高速建設的數字化基礎設施。而隨著“十三五”規劃的出臺，以及“互聯網+”、《中國制造2025》等戰略的陸續發布，“數字中國”的輪廓正日漸清晰。
但與政府和消費者的積極行動相比，中國企業的數字化投資意愿卻普遍較低。埃森哲企業CEO調研顯示，僅52的中國企業CEO表示在未來一年里會增加IT投資，遠低于世界其它主要經濟體的企業。
通過長期的調研、訪談，我們發現，中國企業的數字化轉型正面臨三大挑戰——1）缺乏明確的數字化戰略；2）未能建立有效的數字化商業模式；3）缺乏正確的數字化運營模式。
三步曲：中國企業數字化轉型路徑
在數字領域，巨額投入并不能保證競爭優勢的建立和業績的顯著提升。相反，如果缺乏系統長遠的轉型規劃，隨意的數字實驗反而會讓公司運作陷入混亂、迷茫。
在此，小A為大家介紹數字化轉型的三步行動框架。借助這一框架，企業可以系統規劃自身的數字化轉型行動。
A. 制定明確可行的數字化轉型目標
成功的數字化轉型之旅始于制定明確可行的數字化目標——即如何最優地利用數字化技術創造新的商業價值。這包含兩個側重點：
1）以數字化驅動收入增長。關注如何借助數字技術為已有消費者提供更優的消費體驗并不斷拓展新的消費者、如何對渠道進行優化和創新、如何提供對產品和服務進行持續創新，制定新的盈利和定價模式等。
2）如何以數字化提升運營效率。通常行動的領域包括以數字化技術優化流程和資產配置、提升企業敏捷性，開拓新的成本模式等。
B. 采取數字化轉型行動
在確定數字化轉型目標后，企業必須展開更為深刻的內部變革，在三方面采取行動：
1）提升對數字化轉型的認同感。首席執行官可以組建數字化轉型委員會，共同制定轉型的具體規劃。企業高層也可通過定期郵件等形式傳遞目標和規劃，增強企業上下對數字化轉型的意識。另外，在制定新的產品和項目規劃時，應盡早對數字化所能創造的商業價值做出評估和預測。
2）塑造數字化思維方式。在塑造競爭優勢方面，從自給自足到開放合作；在產品設計開發方面，從線性開發到快速試驗；在工作職能方面，從機器替代人類到人機互補合作；在信息安全方面，從被動合規到積極應對。
3）建立數字化能力。首先應當借助工業物聯網、人工智能、敏捷創新等數字技術對運營進行改造升級，提高內部運營效率，打造數字化企業。同時，需擺脫原有的產品驅動型發展方式，通過數據洞察和全渠道管理，發掘客戶的顯性和隱性訴求，提供個性化的解決方案和用戶體驗。
工業物聯網：幫助企業改進制造工藝，減少生產故障頻次，提高產品設計和售后水平，還可以拓展與整個生態系統的技術合作關系。
人工智能：提高企業收集、識別、分析、整理數據和模式的效率，并預測未來發展趨勢。
敏捷創新：利用設計思維、敏捷開發、數字協作平臺以及可用于部分團隊的測試協作工具等幫助企業實現靈活、快速、敏捷的創新。
數據洞察：整合不同來源的海量數據，建立多功能、一體化的分析視角，掌握消費者偏好并進行改進。
全渠道管理：投資新技術來整合庫存管理、定價機制等關鍵要素，并加強信息的流動和共享；升級技術基礎設施，如投資云計算、加強移動支持等。
C. 達成數字化轉型成果
企業數字化轉型成功的一個重要標志是要企業建立一個能不斷實現商業價值的數字化商業模式，以及能支持商業模式成功運行的運營模式。
1）數字化商業模式構成要素及特點：
利用數字化技術更好的實現客戶價格主張：B2C企業將社交媒體、及移動智能終端所融合起來，合理利用數字分析技術，生成更有商業價值、更能體現客戶價格主張的數據為企業所用。而B2B企業則可利用數字化互聯技術，從裝有傳感器、靠網絡相互連接的生產設備中采集生產數據，從生產各個環節入手，提高客戶價格主張。
識別并整合企業所處生態系統內的數字化資源，提供****價值：成功的數字化企業有能力在自身所處的價值鏈中，識別出****的資源，并利用數字化技術將其整合起來，融入自身的資產配置系統中，從而為消費者提供能支付的****體驗。
擁有明確的盈利公式：利潤****化不再只是企業“一個人”的目標，而是“一群人”的目標（包括消費者、上游供應商、下游渠道商等）。企業的盈利公式將由以下兩個方面所決定：企業在價值創造的過程中有效整合整個價值鏈資源的效率水平，企業提供差異化用戶體驗所獲得的利潤。
適合的評價體系以反映數字化帶來的影響：數字化企業需要重新建立一套評價體系來測量企業組織和員工的數字化績效。同時也需要識別出評估企業實現數字化客戶價值主張的指標。
2）數字化運營模式構成要素及特點：
柔性團隊：將員工管理模式從“所有者”轉換為規劃內部及外部人才庫的“統籌者”，進而獲得四大優勢：靈活性（可以接觸到更多類型的人才）、彈性（快速調整人才規模）、效率（保證人才最優利用率）、參與度（員工更愿意花時間在自己感興趣的領域）。
智能設備和智能運營：盡可能少的人為干預的情況下，跨部門的實現預測、學習、自我配置、優化以及自我修復等運營環節。
數字化文化：形成了一個適應變化更快、協同合作水平更高、風險接受意愿更強的數字化企業文化。主要體現在兩個方面：團隊內部形成一個合作氛圍，鼓勵通過合作的方式（內部和外部）來更好、更快的解決企業遇到的問題；在鼓勵創新的工作方式，形成新的電子化員工行為。
數字化轉型無法一蹴而就，需要系統長遠的規劃和切實有效的執行。企業要對數字化轉型目標進行系統規劃清晰定義，在企業內部提升對數字化轉型的認同感、打造數字化思維、培育數字化能力，從而建立起可持續的數字化商業模式和運營模式。
