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職場(chǎng)中常見(jiàn)的3種禮儀

時(shí)間:2017/10/10

 

聽(tīng)說(shuō),連這3種職場(chǎng)禮儀都不懂的人,很難在職場(chǎng)立足。

 

 

01.電話禮儀

 

通訊如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,同事或客戶之間經(jīng)常會(huì)通過(guò)電話進(jìn)行交流,所以這個(gè)時(shí)候電話禮儀就顯得比較重要了,在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該如何通過(guò)電話去高效傳達(dá)信息呢?

 

第一,電話接通后,要先自報(bào)家門(mén),告訴對(duì)方自己是誰(shuí),以免讓別人誤以為是騙子。

 

第二,如果是第一次跟別人通話,那么要告訴他電話號(hào)碼的來(lái)源,以免使對(duì)方感覺(jué)他的隱私受到了侵犯,不利于工作的開(kāi)展。

 

第三,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有事直接把事情說(shuō)出來(lái),不要閑聊太久,F(xiàn)在的時(shí)代,每個(gè)人的時(shí)間都十分寶貴,不要花費(fèi)太多時(shí)間在閑聊上面。那樣不僅會(huì)讓旁邊的同事覺(jué)得我們沒(méi)有認(rèn)真工作,對(duì)方也會(huì)覺(jué)得我們不夠?qū)I(yè)。

 

第四,掛電話的時(shí)候,要等對(duì)方先掛掉電話之后,自己再掛掉電話,以示對(duì)對(duì)方的尊重。

 

02.坐車禮儀

 

對(duì)于車上座位的尊卑程度,眾說(shuō)紛紜,各不相同。其實(shí)車子座位本身的尊卑順序也可以分為三種,

 

第一,如果司機(jī)開(kāi)車,員工陪領(lǐng)導(dǎo)出去。那么,后右側(cè)就是最尊貴的位置,因?yàn)楦鶕?jù)我國(guó)的行駛習(xí)慣,是靠右行駛,那么這個(gè)位置是靠近路邊的,上下車最方便的地方,領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)時(shí)候需要的是方便,那么這個(gè)位置就是最尊貴的位置。然后其他的順序依次是后排左側(cè),和副駕駛的位置。

 

第二,如果司機(jī)開(kāi)車,員工陪同外賓或政要人物出去。那么這個(gè)時(shí)候后排左側(cè),也就是司機(jī),正后方的位置是最為尊貴的,因?yàn)檫@個(gè)位置是所有位置中最安全的,這時(shí)安全比方便更重要,所以這個(gè)位置是最尊貴的,然后依次是后排的右側(cè),和副駕駛。

 

第三,如果是主人開(kāi)車,或者是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車,那么這個(gè)時(shí)候副駕駛的位置就顯得比較珍貴了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候尊重比方便,比安全更重要,為了體現(xiàn)出對(duì)主人或領(lǐng)導(dǎo)的尊重,所以副駕駛的位置,就會(huì)比較尊貴,然后依次是后排的右側(cè),后排的左側(cè)。

 

03.沏茶的禮儀

 

如果公司有客戶來(lái)拜訪,那么沏茶是必不可少的。在沏茶的時(shí)候一定要謹(jǐn)記:

 

第一,不要用手指去觸摸茶杯內(nèi)側(cè)清洗,可以用開(kāi)水對(duì)茶杯和茶壺進(jìn)行清洗,以展示茶具的清潔。

 

第二,放茶葉之前,可以先詢問(wèn)客戶,喜歡濃一點(diǎn)的茶水,還是喜歡淡一點(diǎn)的茶,根據(jù)客戶的口味調(diào)整茶葉的量。

 

第三,取茶葉的時(shí)候,切記不要用手指去茶葉筒里面直接捏取茶葉,要用特定的工具去取茶葉,否則會(huì)顯得不夠衛(wèi)生。

 

第三,倒茶的時(shí)候,茶水不應(yīng)該倒太多,也不能倒太少,太多不方便拿,有可能會(huì)燙到客戶,倒得太少,有可能會(huì)讓別人覺(jué)得誠(chéng)意不夠。

 

最后總結(jié)一下吧,在職場(chǎng)中有很多場(chǎng)合都有特定的禮儀,我們只有知道這些禮儀之后,才能夠根據(jù)這些禮儀,去調(diào)整自己的行為,不至于出差錯(cuò)。

 

職場(chǎng)中,注意細(xì)節(jié)才能贏得好印象,你覺(jué)得呢?

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