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管理咨詢

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寬容和嚴格

時間:2017/9/5

 

01

 

那些從外資大公司跳槽來華為的員工,曾嘲笑華為“老土”,不但要求上下班打卡,還在出差上實行低標準的消費制度。

 

但任正非始終堅持這些嚴格制度。

 

一個老板,主業做的不錯,后來他又投資了一家新公司。他受了一些時髦觀點的影響,釆取了與過去艱苦創業不同的作法,在中關村租用豪華的寫字樓辦公,高薪挖來一批員工,各方面福利與待遇非常好,上下班也不用打卡。

 

半年后有人問他的公司發展怎么樣?他的回答令人驚訝,“公司做不下去,關門了”。

 

這個公司為什么會倒閉呢?

 

02

安逸和寬容

是對員工****的不負責

 

有一次,一位管理者碰到一個離職回家鄉工作的老部下,聊起過去,老部下說:很感謝你當年對我管理嚴厲和不留情面的批評,那時我還有點怨氣,認為你苛刻。后來辭職到了新的公司,看到其他同事因犯我以前犯過的錯誤,而挨上司的罵,我便感到絲絲慶幸,念起你的好。由于你老盯著我,不斷地批評與糾正,我才能養成良好的為人處事習慣,到新公司很快就能勝任工作,受到老板賞識,不久就得到了提撥加薪。

 

作為管理者或是企業家,希望真正對下屬負責,就要考核他,要求他,批評他,并且高目標,高標準,逼迫他成長!這樣才能幫助員工獲得更好的收入,體面的生活,這才是對他未來的負責。

 

如果礙于情面,做老好人,低目標,低標準,低要求,就會養成一群小綿羊、老油條,小白兔。這是對下屬****的不負責任

 

03

企業需要同心同德的人

不是最貴的人

 

人力資源管理中,老板最關心的一個問題,到底是低薪養人好還是高薪治企好?

 

低薪養人不一定是好辦法,沒有考慮員工的貢獻價值,因為影響了員工創造價值的積極性,可能反而降低企業總體的盈利能力。

 

可另一方面,盲目的高薪就意味著增加企業成本,尤其是對于一些資金實力并不雄厚的創業公司來說,一位創業者曾表示,工資成本大概能占到總成本的70%,這也是公司****的負擔。高薪酬在內的高成本會成為壓死企業的最后一根稻草

 

最失敗的作法,是迷信空降兵。特別是那些只認高薪,只能同甘不能共苦不愿同企業一起成長的空降兵,來了也難以同心同德地奮斗,也難留得住。

 

應該招聘合適的人,招聘那些愿意與公司一同艱苦奮斗、認同公司使命愿景的人來共同成長,培養自己的人才隊伍,這樣比挖幾個表面看閃亮的空降兵要靠譜得多。

 

然后,釆取先賺錢后分錢的方式,讓優秀的員工得到更高的收入,固定薪酬不一定高,但可采取期權、利益分成、崗位優化等多種形式的激勵。

 

04

為努力鼓掌

為結果付報酬

 

有些人一邊抱怨工作太累,一邊又羨慕其他公司的高薪酬,認為自己的薪資低了。其實每種結果都是自己的選擇,你的收入不夠高是因為你還不夠努力。

 

馬云說過:我們不是在乎你加班這點工作,我們在乎的是你是否在乎你的工作,如果你在乎、熱愛你的工作,你就會早起晚歸。阿里人記住,利益一定是自己打下來的,沒有人的獎金、沒有人的收入是別人給你的,而是憑自己的努力。業績、市場是打下來的,沒有人給你們,成績也是努力出來的。我們為努力鼓掌,為結果付報酬,如果有結果,we pay,如果你很努力,沒有結果,我們鼓鼓掌,也很好。

 

05

奮斗者文化

 

華為員工薪酬水平位居全國一流,但員工勤奮與犧牲程度也是一流的。2016年,華為平均工作日加班時間達 3.96 小時,超過騰訊、阿里巴巴等互聯網企業,位居榜首。

 

網上一篇文章講,調查了20多家倒閉的創業企業,發現他們都有一個共同的特點,除了老板,幾乎沒有人加班。

 

創業中,我們最需要的是跑的快跑的穩,公司資源本身非常有限,人力一樣的,你朝九晚五的,一天能做多少事?你怎么在殘酷的市場競爭中獲勝?

 

任正非談到華為的成就時曾說,“我們除了比別人少喝咖啡,多干點兒活,其實我們不比別人有什么長處”。

 

任正非將華為的員工分為三類,第一類是普通勞動者,第二類是一般奮斗者,第三類是有成效的奮斗者。華為與員工簽署奮斗者協議,自愿簽署奮斗者協議的員工可以分享的權益要大大超出普通勞動者,享受到高額獎金、分紅、配股、晉升機會。

 

但成為奮斗者的條件是:自愿加班,放棄帶薪年休假、非指令性加班費等法定假期和報酬。

 

這些奮斗者與華為形成了命運共同體關系,成為華為快速成長的火車頭和發動機。

 

06

假裝高大上的公司

都死掉了

 

什么是“假裝高大上”?

 

一是追求高端大氣上檔次的辦公條件與生活福利。很多創業公司進入一個誤區,如何留住人才?熱衷高逼格,百度的辦公室,網易的食堂,阿里的健身房。辦公室一定要最氣派,裝修要有調性,下午茶不可少,最好人手一臺蘋果電腦。

 

二是追求時髦的管理理念。不要KPI,搞寬松扁平化管理,甚至員工上班時間自己定,在完成規定的任務前提下,想來就來想走就走。但實際上這些作法帶來不少問題。

 

這些公司自以為在學習谷歌的管理模式,其實,真正的谷歌文化不止于酷炫的辦公室設計和寓于玩樂的工作方式,而是擁有世界級的牛逼人才群體、以用戶為中心并追求極致的成熟文化,及引領世界潮流的嚴格的OKR績效管理體系。但是谷歌不要KPI就等于不要管理了?人家是換了一套更適合自己的、他們認為更有效更嚴密的管理方式。

 

真正的高大上,是創業團隊有著馬克.扎克伯格所說“當我創立Facebook的時候,我不是要創立一個公司。我想要解決一個非常重要的問題。我想把人們連接在一起” 的使命心、共識與激情,并且,先求生存后謀發展,能夠艱苦奮斗、團結奮斗、長期奮斗。有了這些精神,哪怕在車庫創業也可以干勁沖天、靈感橫溢。像以前的蘋果創業團隊、惠普創業團隊都是在簡陋的辦公生活環境里起家的。

 

沒有這些深厚基礎與創業精神,只有表面功夫,“假裝的高大上”,真正適合自己嗎?賺錢嗎?有效率嗎?

 

于是,一切都成了不切實際與舍本求末的亂花錢,亂燒錢。

 

所以,這些假裝高大上的公司都死掉了。

 

07

寬容是一把溫柔刀

斬斷了高薪

 

為什么有的人進步慢甚至停滯不前,而有的人成長速度很快?我認為是兩個不同的影響因素在起作用。

 

一個因素是成長低潮期”。有的人在工作崗位很長時間里,不求改進,不學習新東西,不挑戰自己,做著雜亂和重復的工作,成長進步的部分就非常少了,進入所謂的“成長低潮期”。

 

另一因素是主動成長”。這種主動成長的人,主動接觸新工作,每天思考如何改進工作,分析優秀競品和行業案例,主動看書聽課學習充電,并針對自己的工作進行反思總結。主動成長的人,會不斷地持續地進步。

 

4個大學同學,工作后工資相差****的兩個人分別是MLM如今在一家外企供職,工資近兩萬,而L在一家私企做翻譯工作,工資6千多。

 

回到3年前,剛畢業不久,L是同學們羨慕的對象,剛參加工作,她的工資就有5千多,在幾個人中算高的,重點是,她上班沒什么壓力。

 

聽她講,她遇到了一個“很好的”上司,對她格外寬容,比如她在業務上如果出了什么錯,她的上司從來都不會批評她,只是態度溫和地跟她講清楚就完事了,實習期的時候還說得多一點,轉正之后,基本上就不怎么管她的事兒了。

 

L說,上班感覺很自由,沒有什么壓力,自己的翻譯稿件完全可以有自己的風格,到點上下班,氛圍輕松,工資也還可以。

 

相比之下,M就苦多了,她直言自己遇到了一個變態上司,她剛入職的時候做的是助理工作,他的上司總是挑剔她的PPT毫無特色,毫無重點,語言直白激烈,雖然她是花了整整3天做出來的,但是,還是被她的上司全盤否定了。

 

有一次因為第二天會議馬上要用到她做的PPT,臨時又被上司否定,M熬了一個通宵重新修改了一遍,甚是辛苦。

 

3年時間過去了,L依然在那家公司上班,悠然自得,只不過,她的工資上漲緩慢,變化不大。

 

而一直經歷被上司“虐待”的M成長迅速,一躍躋身到了公司中層,工資翻了好幾番,現在,她很感謝之前那個對她一點都不寬容的上司。

 

M之所以在職場上的進步大大超越了L,因為她幸運地遇上了嚴格的上司,這位上司不斷地鞭策她,使她不敢松懈,一直保持“主動成長”。

 

L的上級領導卻是一位寬容的老好人。

 

除了極少數卓越者,包括L在內的大多數人,都有天生的惰性,如果又缺乏外在的棒喝提醒與鞭策,很容易落入“成長低潮期”。而“成長低潮期”往往是一種使人深陷其中、難以自拔的“舒適區”。

 

上司的寬容,使L失去了一個外部幫助的機會,而長期陷入“成長低潮期”。這種寬容猶如一把溫柔刀,于無形中,斬斷了L通往高薪的路徑。

 

08

不夠寬容的上司

只是恨鐵不成鋼

 

華為去年總計支出941.79億元人民幣用于員工工資,華為員工數量達到了17萬人。由此計算,華為員工平均年薪酬約為 63.1 萬元人民幣

 

但華為大老板任正非是一個狠角色、脾氣大的領導,從來都不寬容。他的不寬容實質就是高標準、嚴要求。正是這種不寬容,成就了今天華為一流的業績和一流的薪酬。

 

任正非對待高層干部也很嚴厲。有一次,有干部準備了第二天的匯報提綱。任正非拿起幾個副總裁準備的稿子,看了沒兩行,就“啪”的一聲扔到地上:“你們都寫了些什么玩意兒!”于是罵了起來,足足有半個小時,總裁辦的主任嚴慧敏當時就哭了。

 

蒙牛創始人牛根生說過“管理是嚴肅的愛”。上司越挑剔,你做事就越精進,對自己的要求也會越來越變高,而不是隨便應付了事。久而久之,專業能力會保持較高水準,漲薪便指日可待。

 

喬布斯把這種對下屬高標準嚴要求的管理方式,稱為“現實扭曲場”,一方面能夠讓員工突破固有的思維框架,激發****潛能,使公司把不可能變成可能,創造出商業奇跡。另一方面,一個不寬容的上司,會讓你不斷地挑戰自己,不斷地蛻變,不斷地成長,不斷地收獲。這個過程是痛并快樂著的過程。

 

聰明而有遠見的員工會將上司的不寬容,視為“恨鐵不成鋼”和嚴肅的愛及外在動力。正是這種理解,是一個人走向成長與成功的第一步。

 

09

所謂不寬容

目標是打造“狼性“團隊

 

史玉柱2013年辭去CEO職務后,處于半退休狀態。三年后他回歸領導崗位,在微博上表示,他的巨人網絡已儼然變成了“兔子窩”,將要實施“狼群”改造計劃。

 

“狼文化”有4個特點:

 

狼有危機意識。企業也一樣,只有經常居安思危才能真正擁有安全感。

 

狼嗅覺靈敏、主動性強。我們要像狼一樣善于尋找、發現市場機會。在日常工作,不能簡單靠上級分配與安排工作,要自己找到工作目標與突破點。

 

自發性進攻,不屈不撓。一旦發起進攻,不用頭狼教育,進攻是它們的本能。不怕困難,不達成目標不罷休。兔子不一樣,沒有進攻性,不存在不屈不撓的精神。

 

團隊合作。狼靠群體,團隊作戰,配合默契。

 

史玉柱認為“只, 要是偉大的公司,沒有不是狼文化的。兔子窩文化肯定要失敗。尤其搞互聯網,競爭這么激烈,如果不是狼文化,肯定是死路一條。”

 

他認識到:寬容者死,不寬容者生。決定對巨人網絡的干部員工在每季度實行10%末位淘汰制,以此逼迫兔子變為狼,變不了的就淘汰。以將更多的員工持股集中給“狼”性員工。因為他擔心兔子人緣好,易蒙混過關,還打算親自督陣,直至“兔子窩”變成“狼群”。

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